Algemene voorwaarden

Voor onze B&B Fleur de Lit (hieronder wij/ons genoemd) zijn de onderstaande algemene voorwaarden van toepassing.

Sommige voorwaarden komen nogal ‘strict’ over. Ons streven is altijd om gezamenlijk in overleg een passende oplossing te vinden voor beide partijen. Als u bijvoorbeeld iets wil wijzigen of annuleren, bel of mail ons dan gerust. Wij proberen dan samen een oplossing te vinden.

Reserveren

  • U kunt via email, internet of telefonisch bij ons reserveren voor één of meerdere kamers voor een bepaalde periode. De beschikbaarheid houden wij zo goed mogelijk bij op de deze en andere websites.
  • Het kan in uitzonderlijke gevallen voorkomen dat er dubbele boekingen ontstaan. Bijvoorbeeld als wij zelf toezeggingen doen (email of telefonisch), maar in de tussentijd iemand op hetzelfde moment boekt via een boekingssite. En als wij zelf fouten maken natuurlijk. Wij zoeken dan altijd in overleg naar een passende oplossing.
  • Uiterlijk 2 werkdagen na reservering ontvangt u van ons een definitieve bevestiging per email. Hierin staan alle details met betrekking tot uw reservering.

Prijzen en prijswijzigingen

  • De geldende prijzen houden we zo goed mogelijk bij op onze en andere websites. In geval van prijswijzigingen nemen wij vóór definitieve boeking contact met u op zodat u niet voor verrassingen komt te staan.
  • De kamerprijzen op onze website zijn inclusief uitgebreid ontbijt, bed- en badlinnen en btw, maar exclusief toeristenbelasting van € 1,00 per persoon per nacht. In het reserveringssysteem wordt de toeristenbelasting wel meteen verrekend.
  • Een extra persoon op de kamers Zonnehoed of Ridderspoor is € 35 per nacht, per bed, inclusief ontbijt, ongeacht het aantal nachten

Betaling en annuleren

  • Betaling geschiedt desgewenst vooraf per bank of anders bij aankomst of vertrek. U kunt bij ons bij voorkeur pinnen (Maestro en V PAY). Het is niet mogelijk om met creditcards te betalen.
  • Tot 10 dagen voor aankomst kunt u kosteloos annuleren. Minder dan 10 dagen voor aankomst bent u 50% van het reserveringsbedrag verschuldigd. Bij annulering op de aankomstdag bent u 100% van het reserveringsbedrag verschuldigd.
  • Als wij door enige omstandigheden genoodzaakt worden de gereserveerde kamer(s) te annuleren, zullen wij u hiervan direct in kennis stellen en, indien mogelijk, een alternatief aanbieden. Bij niet aanvaarden van dit alternatief, of bij het niet kunnen aanbieden van een alternatief, zullen wij u geen kosten in rekening brengen.

Aankomst, ontbijt en vertrek

  • Bij B&B Fleur de Lit kunt u arriveren tussen 16.00 uur en 21:00 uur. Op de dag van vertrek dient u de kamer vóór 11:00 uur te verlaten. Neem gerust vooraf contact met ons op indien andere tijden zijn gewenst.
  • Het ontbijt wordt geserveerd tussen 7.00 uur en 10.00 uur in de gemeenschappelijke ruimte of indien gewenst buiten voor de B&B.
  • Als u speciale eetwensen heeft, dient u dat bij boeking aan ons kenbaar te maken.
  • Let erop dat u bij vertrek uw kamersleutel weer inlevert en uw spullen meeneemt.

Aansprakelijkheid

B&B Fleur de Lit heeft een Wettelijke Aansprakelijkheidsverzekering.
B&B Fleur de Lit draagt geen aansprakelijkheid voor:

  • een ongeval of enige vorm van schade aan of verlies en diefstal van goederen tijdens uw verblijf bij de B&B. Tenzij dit het gevolg is van nalatigheid van B&B Fleur de Lit.
  • gevolgen van extreme weersomstandigheden of andere vormen van overmacht.
  • eventuele overlast veroorzaakt door derden op en rond B&B de Fleur de Lit.

U en uw mede gasten zijn aansprakelijk voor:

  • enige vorm van schade aan de B&B, de inrichting of het terrein, die is ontstaan door toedoen van u of een van uw mede gasten.

Algemeen

  • Onze B&B leent zich helaas niet voor kinderen onder de  (ca.) 12 jaar. U kunt bij exclusief gebruik van de gehele B&B met ons overleggen of daarvan kan worden afgeweken.
  • Huisdieren zijn niet toegestaan
  • Ter voorkomen van overlast naar andere gasten en de omgeving stellen wij tussen 22.00 uur en 8.00 uur nachtrust op prijs.
  • In de gehele B&B geldt een rookverbod.
  • Wij verzoeken u een identiteitsbewijs mee te brengen met het oog op het nachtverblijfregister Toeristenbelasting.
  • Als er tijdens uw verblijf iets niet in orde is, niet zoals afgesproken, niet aan uw verwachtingen voldoet, of iets kapot gaat, dan verzoeken we u om direct contact met ons op te nemen. 
  • Onze deursloten zijn gecertificeerd dus extra veilig. Bij verlies van een sleutel met certificaat zijn wij genoodzaakt u € 25 per sleutel in rekening te brengen.